Política de envío

📦 Políticas de Envío – InfinityShop

1. 🚚 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

2. ⏱️ Tiempos de entrega

• Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles
• Otras zonas: 5 a  7 días hábiles

3. 🌍 Cobertura

Realizamos envíos a todo Colombia.

4. 💲 Costos de envío

El costo se calcula al finalizar la compra.
En ocasiones ofrecemos envío GRATIS en promociones especiales.

5. 📍 Seguimiento

Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido una vez sea despachado.

6. ❗ Posibles retrasos

Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, alta demanda o logística de transporte.

7. 📦 Entregas fallidas

Si la dirección está incorrecta o no hay quien reciba, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

8. 🛍️ Pedidos en dropshipping

Nuestros productos pueden ser enviados desde diferentes proveedores, por lo que pueden llegar en tiempos distintos si compras varios artículos.

9. 📩 Atención al cliente

Para dudas o soporte sobre tu envío, puedes contactarnos y te ayudaremos lo más pronto posible.